Adatvédelmi tájékoztató (GDPR)
Utoljára frissítve: 2025. február 3.
A Skillszone (a továbbiakban: „mi", „minket" vagy „szolgáltató") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi tájékoztató leírja, hogy milyen adatokat gyűjtünk, hogyan használjuk fel azokat, milyen jogok illetik meg Önt, és hogyan érvényesítheti azokat az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletével (GDPR – 2016/679/EU rendelet) összhangban.
1. Az adatkezelő adatai
Az adatkezelő neve: Skillszone
Cím: Sütő u. 16, 8000 Székesfehérvár, Magyarország
E-mail: support@skillszone.top
Telefon: +36 66 322 423
Weboldal: skillszone.top
2. Milyen adatokat gyűjtünk
2.1 Közvetlenül Öntől gyűjtött adatok
A szolgáltatás igénybevétele során az alábbi személyes adatokat gyűjthetjük:
| Adatkategória | Példák |
|---|---|
| Azonosító adatok | Teljes név, felhasználónév |
| Elérhetőségi adatok | E-mail cím, telefonszám |
| Fiókadatok | Jelszó (titkosított formában), regisztráció dátuma |
| Fizetési adatok | Számlázási cím, tranzakcióazonosítók (bankkártyaadatokat nem tárolunk) |
| Tanulási adatok | Kurzushaladás, elvégzett modulok, értékelések |
| Kommunikációs adatok | Ügyfélszolgálatnak küldött üzenetek tartalma |
2.2 Automatikusan gyűjtött adatok
A platform használata során automatikusan rögzíthetjük az alábbi technikai adatokat:
| Adatkategória | Leírás |
|---|---|
| Eszközadatok | IP-cím, böngésző típusa és verziója, operációs rendszer |
| Naplóadatok | Belépések időpontja, megtekintett oldalak, munkamenet-azonosítók |
| Cookie-adatok | Munkamenet-sütik, preferencia-sütik (részletek a Cookie-szabályzatban) |
3. Az adatkezelés célja és jogalapja
| Cél | Jogalap (GDPR) |
|---|---|
| Fiók létrehozása és a szolgáltatás nyújtása | Szerződés teljesítése – 6. cikk (1) b) |
| Számlázás és fizetések feldolgozása | Szerződés teljesítése – 6. cikk (1) b) |
| Ügyfélszolgálat és technikai támogatás | Jogos érdek – 6. cikk (1) f) |
| Jogszabályi kötelezettségek teljesítése | Jogi kötelezettség – 6. cikk (1) c) |
| Platformbiztonság és visszaélések megelőzése | Jogos érdek – 6. cikk (1) f) |
| Termékfejlesztés és elemzés | Jogos érdek – 6. cikk (1) f) |
| Közvetlen marketing és hírlevelek | Hozzájárulás – 6. cikk (1) a) |
| Személyre szabott tanulási ajánlások | Hozzájárulás – 6. cikk (1) a) |
4. Adatmegőrzési idők
Az adatokat kizárólag az adatkezelési cél fennállásáig tároljuk, azt követően töröljük vagy anonimizáljuk azokat. Az irányadó megőrzési idők:
| Adatkategória | Megőrzési idő |
|---|---|
| Fiókadatok | A fiók törlésétől számított 30 nap |
| Számlázási és pénzügyi nyilvántartások | 8 év (jogszabályi kötelezettség) |
| Ügyfélszolgálati levelezés | 3 év az utolsó kapcsolatfelvételtől |
| Technikai naplók | 90 nap |
| Hozzájáruláson alapuló marketing adatok | A hozzájárulás visszavonásáig |
5. Adatok továbbítása és megosztása
5.1 Adatfeldolgozók
Személyes adatait harmadik felek részére kizárólag az alábbi esetekben adjuk át:
Infrastruktúra és tárhelyszolgáltatók – a platform működéséhez szükséges mértékben.
Fizetési szolgáltatók – a tranzakciók biztonságos feldolgozásához.
E-mail kommunikációs platformok – értesítések és hírlevelek küldéséhez.
Analitikai szolgáltatók – a platform teljesítményének mérésére, anonimizált formában.
Jogi és hatósági szervek – jogszabályi kötelezettség vagy hatósági megkeresés esetén.
Minden adatfeldolgozóval adatfeldolgozási szerződést kötünk, amely biztosítja az adatok megfelelő védelmét.
5.2 Harmadik országokba történő adattovábbítás
Amennyiben adatfeldolgozóink az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívül működnek, az adattovábbítás kizárólag megfelelő garanciák fennállása esetén történik: Európai Bizottság által kiadott megfelelőségi határozat, általános szerződési feltételek (SCC) vagy egyéb jogszabályban előírt biztosíték alapján.
6. Az Ön jogai
A GDPR alapján az alábbi jogok illetik meg Önt személyes adatai kezelésével kapcsolatban:
| Jog | Leírás |
|---|---|
| Hozzáférési jog | Tájékoztatást kérhet arról, hogy milyen adatait kezeljük. |
| Helyesbítési jog | Kérheti pontatlan vagy hiányos adatai kijavítását. |
| Törlési jog | Kérheti adatai törlését, ha az adatkezelés már nem szükséges. |
| Az adatkezelés korlátozásához való jog | Kérheti az adatkezelés felfüggesztését bizonyos esetekben. |
| Adathordozhatóság joga | Kérheti adatai géppel olvasható formátumban való kiadását. |
| Tiltakozási jog | Tiltakozhat jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen. |
| Hozzájárulás visszavonása | A hozzájáruláson alapuló adatkezelést bármikor visszavonhatja. |
| Panasztételi jog | Panaszt nyújthat be az illetékes felügyeleti hatósághoz. |
Jogai gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot: support@skillszone.top
A kérelmekre 30 napon belül válaszolunk. Indokolt esetben ez a határidő további 60 nappal meghosszabbítható, amelyről tájékoztatjuk Önt.
7. Sütik (cookie-k)
Weboldalunk sütiket és hasonló technológiákat alkalmaz a szolgáltatás működéséhez, a felhasználói élmény javításához és elemzési célokra. A munkamenet-sütik az Ön beleegyezése nélkül, a szolgáltatás elengedhetetlen részeként kerülnek elhelyezésre. Az egyéb kategóriájú sütik elhelyezéséhez az Ön előzetes hozzájárulását kérjük.
A sütik kezeléséről és tiltásáról részletes tájékoztatást böngészője súgójában, illetve az oldal Cookie-beállítások menüpontjában talál.
8. Kiskorúak adatainak védelme
Szolgáltatásainkat 16 éven aluli személyek számára nem nyújtjuk, és ilyen személyek adatait tudatosan nem gyűjtjük. Amennyiben tudomásunkra jut, hogy kiskorútól származó adatot gyűjtöttünk, azt haladéktalanul töröljük. Ha ilyen esetről tud, kérjük, értesítsen minket a support@skillszone.top címen.
9. Adatbiztonság
Az adatok védelme érdekében technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk, beleértve:
Titkosítás: az adatok átvitele TLS protokollon keresztül történik; jelszavak titkosított formában tárolódnak.
Hozzáférés-szabályozás: személyes adatokhoz kizárólag az arra jogosult munkatársak férnek hozzá.
Rendszeres biztonsági felülvizsgálat: infrastruktúránkat és folyamatainkat rendszeresen értékeljük.
Adatvédelmi incidensek kezelése: adatvédelmi incidens esetén a GDPR előírásaival összhangban 72 órán belül értesítjük az érintett hatóságokat, és szükség esetén az érintett személyeket is.
10. Profilalkotás és automatizált döntéshozatal
A platform tanulási ajánlások és személyre szabott tananyag összeállítása céljából elemzi az Ön tanulási aktivitásait. Ez az elemzés kizárólag az Ön tanulási élményének javítását szolgálja, és nem eredményez Önre nézve jogi vagy más, hasonlóan jelentős hatással járó automatizált döntést. Tiltakozhat a profilalkotás ellen a fent megadott elérhetőségeken.
11. Külső hivatkozások
Weboldalunk hivatkozhat harmadik felek weboldalaira. Ezekre a weboldalakra jelen tájékoztató nem terjed ki, és nem vállalunk felelősséget azok adatkezelési gyakorlatáért. Kérjük, a felkeresett oldalak saját adatvédelmi tájékoztatóját szíveskedjen áttanulmányozni.
12. A tájékoztató módosítása
Fenntartjuk a jogot a jelen adatvédelmi tájékoztató módosítására. Lényeges változások esetén az érintetteket e-mailben vagy a platformon megjelenő értesítéssel tájékoztatjuk a módosítás hatálybalépése előtt legalább 14 nappal. A módosított tájékoztató a közléstől számított 14 nap elteltével lép hatályba.
13. Kapcsolat és panasztétel
Adatvédelemmel kapcsolatos kérdéseivel, kérelmeivel kérjük, forduljon hozzánk:
E-mail: support@skillszone.top
Postacím: Skillszone, Sütő u. 16, 8000 Székesfehérvár, Magyarország
Telefon: +36 66 322 423
Ha úgy ítéli meg, hogy adatai kezelése jogszabálysértő, panaszt nyújthat be az Ön országában illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz. Magyarországon ez a hatóság:
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa u. 9–11.
Weboldal: www.naih.hu
Jelen adatvédelmi tájékoztató a Skillszone valamennyi felhasználójára vonatkozik, és az Európai Unió általános adatvédelmi rendeletével (GDPR – 2016/679/EU) összhangban készült.